Retours et remboursements
Politique de retour et de remboursement de Warrior Ink
Chez Warrior Ink, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons un processus de retour simple. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous :
Retours
- Retours acceptés dans les 14 jours suivant la réception de votre article.
- Les frais de retour sont offerts pour tous les retours éligibles.
- Aucuns frais de restockage ne sont appliqués.
- Articles en vente finale : Seul un produit (tel que précisé ci-dessous) ne peut pas être retourné.
Éligibilité aux retours :
- Les articles doivent être dans le même état que lors de leur réception : non portés, non utilisés, avec les étiquettes (le cas échéant) et dans l'emballage d'origine.
- Une preuve d'achat, telle qu'un reçu, est requise.
- Article en vente finale : Le Maillot Palestine ne peut être retourné sous aucun prétexte.
Initier un retour :
Pour effectuer un retour, contactez-nous à l'adresse support@warriorink.co. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée et vous guiderons tout au long du processus.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Dommages et problèmes :
Veuillez inspecter votre commande dès sa livraison. Si votre article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais produit, informez-nous immédiatement à support@warriorink.co et nous ferons le nécessaire.
Exceptions / Articles non retournables :
- Articles personnalisés ou faits sur mesure
- Articles ayant été portés, lavés ou utilisés
-
Article en vente finale :
- Veste Letterman poids lourd 1948 Palestine (si personnalisée)
- Maillot Palestine – Performance & Fierté personnalisés
- Maillot Palestine – Hockey Extérieur (Blanc)
- Maillot Palestine – Hockey Domicile (Noir)
- Résistance et Solidarité – Mug Pastèque personnalisé
- Articles en liquidation
- Cartes-cadeaux
- Veste Letterman poids lourd 1948 Palestine (si personnalisée)
Si vous n'êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez nous contacter.
Échanges :
Pour les échanges, entamez la procédure de retour pour l'article original. Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité. Les frais de retour offerts s'appliquent également aux échanges.
Remboursements :
Nous vous informerons du résultat une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Si le remboursement est approuvé, il sera effectué via votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier selon votre banque ou l'émetteur de votre carte bancaire.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour et que vous n'avez pas reçu votre remboursement, contactez-nous à support@warriorink.co.
Nous souhaitons que votre expérience d'achat soit fluide et agréable. Pour toute question concernant notre politique de retour, contactez-nous à support@warriorink.co.
Pourquoi Warrior Ink s'engage
25 % des bénéfices financent des aides pour les familles palestiniennes déplacées.
Notre mission
Warrior Ink Apparel a pour vocation de faire rayonner la culture, la résilience et la dignité palestiniennes à travers des vêtements streetwear du quotidien. Nous reversons 25 % de nos bénéfices au profit des familles déplacées, en donnant la priorité à l'aide alimentaire, au logement, aux soins médicaux et à l'éducation. Notre impact est transparent et régulièrement mis à jour.
Où vos achats font la différence
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Secours d'urgence et relèvement communautaire
Nourriture, médicaments et abri en cas de crise. Nous soutenons également les écoles et les programmes locaux qui aident les communautés à se rétablir et à se reconstruire. -
La famille d'abord
Aide directe aux familles déplacées—logement, vêtements et fournitures pour les enfants—afin de rétablir leur dignité et leur stabilité. -
Transparence
Nous partageons les journaux de dons et les reçus afin que vous puissiez voir exactement comment chaque achat a un impact réel.
Qui nous soutenons
Nous collaborons avec des organisations de confiance axées sur les secours d'urgence et le rétablissement des communautés. À mesure que les collectes et les besoins évoluent, nos partenaires peuvent changer ; nous publierons toujours les mises à jour ici.
GUÉRIR la Palestine
Fondée en janvier 2024, HEAL Palestine est une organisation à but non lucratif apolitique basée aux États-Unis, dédiée à fournir des évacuations médicales urgentes et des soins holistiques aux enfants blessés à Gaza. Ils coordonnent les traitements à l'étranger et facilitent l'accès aux services de santé mentale, d'éducation et d'aide pour les enfants palestiniens.
À la mi-2025, ils ont évacué avec succès des dizaines d'enfants gravement blessés pour des soins prothétiques et une rééducation.
Projet MATW USA (Muslims Around The World)
Inspiré par l’héritage d’Ali Banat, MATW Project USA est une organisation caritative islamique mondiale fondée en 2016, présente dans 24 à 30 pays. Sa mission : fournir une aide d’urgence, de l’eau potable, un soutien aux orphelins, des infrastructures et plus encore grâce à une politique de don à 100 %, garantissant que tous les dons du public sont directement destinés aux personnes dans le besoin
Transparency: Donation Log
Our Partners
- HEAL Palestine — U.S.-based nonprofit (est. Jan 2024) organizing medical evacuation and care for injured Palestinian children, alongside broader mental health and educational support. Learn more about their life-saving work for Gaza’s children.
- MATW Project USA — Global Islamic charity inspired by Ali Banat, delivering emergency relief, water wells, orphan support, and infrastructure in 24–30 countries through a 100% donation policy.
FAQ sur l'impact
Combien donnez-vous ?
Nous reversons 25 % de nos bénéfices. Nous publions des mises à jour sur cette page avec les dates, les bénéficiaires et les reçus lorsqu'ils sont disponibles. Les dons récents ont été versés à des partenaires tels que HEAL Palestine et MATW Project USA.
Où va l'argent ?
D'abord l'aide directe (nourriture, abri, médicaments), puis le rétablissement de la communauté (éducation, programmes locaux). Nous nous concentrons actuellement sur le soutien à HEAL Palestine (évacuation médicale et soins pour les enfants de Gaza) et au MATW Project USA (aide mondiale, soutien aux orphelins et infrastructures). Nous indiquerons toujours les bénéficiaires dans le registre des dons.
Mon achat est-il déductible des impôts ?
Les achats effectués auprès de Warrior Ink ne sont pas déductibles des impôts. Si vous souhaitez obtenir un reçu fiscalement déductible, vous pouvez faire un don directement à nos partenaires :
À quelle fréquence faites-vous des dons ?
Nous regroupons les dons — généralement une fois par mois — et mettons à jour cette page sous quelques jours. Vous verrez donc HEAL Palestine et MATW Project USA apparaître dans notre registre des dons lorsque les fonds seront transférés.
Puis-je recommander un destinataire ?
Oui. Envoyez vos suggestions via notre page de contact. Bien que nos partenaires actuels soient HEAL Palestine et MATW Project USA, nous sommes ouverts à l'examen d'autres organisations de confiance.
Voir la preuve d'impact
Nous croyons en une transparence totale. Le bouton ci-dessous vous dirige directement vers nos reçus et justificatifs de dons afin que vous puissiez voir exactement comment votre achat soutient les familles palestiniennes.
