Retours et remboursements

Politique de retour et de remboursement de Warrior Ink

Chez Warrior Ink, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons un processus de retour simple. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous :

Retours

  • Retours acceptés dans les 14 jours suivant la réception de votre article.
  • Les frais de retour sont offerts pour tous les retours éligibles.
  • Aucuns frais de restockage ne sont appliqués.
  • Articles en vente finale : Seul un produit (tel que précisé ci-dessous) ne peut pas être retourné.

Éligibilité aux retours :

  • Les articles doivent être dans le même état que lors de leur réception : non portés, non utilisés, avec les étiquettes (le cas échéant) et dans l'emballage d'origine.
  • Une preuve d'achat, telle qu'un reçu, est requise.
  • Article en vente finale : Le Maillot Palestine ne peut être retourné sous aucun prétexte.

Initier un retour :

Pour effectuer un retour, contactez-nous à l'adresse support@warriorink.co. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée et vous guiderons tout au long du processus.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes :

Veuillez inspecter votre commande dès sa livraison. Si votre article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais produit, informez-nous immédiatement à support@warriorink.co et nous ferons le nécessaire.

Exceptions / Articles non retournables :

  • Articles personnalisés ou faits sur mesure
  • Articles ayant été portés, lavés ou utilisés
  • Article en vente finale :
    • Veste Letterman poids lourd 1948 Palestine (si personnalisée)
    • Maillot Palestine – Performance & Fierté personnalisés
    • Maillot Palestine – Hockey Extérieur (Blanc)
    • Maillot Palestine – Hockey Domicile (Noir)
    • Résistance et Solidarité – Mug Pastèque personnalisé
    • Articles en liquidation
    • Cartes-cadeaux

Si vous n'êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez nous contacter.

Échanges :

Pour les échanges, entamez la procédure de retour pour l'article original. Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité. Les frais de retour offerts s'appliquent également aux échanges.

Remboursements :

Nous vous informerons du résultat une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Si le remboursement est approuvé, il sera effectué via votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier selon votre banque ou l'émetteur de votre carte bancaire.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour et que vous n'avez pas reçu votre remboursement, contactez-nous à support@warriorink.co.

Nous souhaitons que votre expérience d'achat soit fluide et agréable. Pour toute question concernant notre politique de retour, contactez-nous à support@warriorink.co.